وقتی بودجه زیادی ندارید، بازاریابی میتواند چالش برانگیز باشد، اما صاحب یک کسب و کار کوچک، کارهای زیادی میتواند برای جذب و حفظ مشتری انجام دهد. افزایش به کارگیری بازاریابی دیجیتال، یافتن راهی برای حضور و جذب خریداران آگاه را برای صاحبان مشاغل کوچک آسانتر کرده است.
هنگامی که یک کسب و کار ایجاد میکنید، با یک چاپگر مناسب، یک تلفن و یک دستگاه متصل به اینترنت، میتوانید یک کمپین تبلیغاتی نسبتاً گسترده ایجاد کنید. در اینجا هفت تکنیک بازاریابی وجود دارد که میتوانید از آنها برای رونق کسب و کار خود استفاده کنید.
1- تراکت
این روشی است مبتنی بر بمباران تبلیغاتی ارزان. منطقهای را پیدا کنید که میخواهید در آن تجارت کنید و آگهیهایی را بین مردم توزیع کنید. بروشور شما باید مختصر و دقیق باشد و خدماتی که ارائه میدهید یا محصولاتی را که میفروشید برجسته کند و اطلاعات تماس را ارائه نماید. پیشنهاد یک تخفیف میتواند به جذب اولین مشتریان شما کمک کند. تراکتها را نباید با پوستر اشتباه گرفت. تراکتها اطلاعات بیشتری دارند و خدمات یا محصولات ارائه شده، اطلاعات تماس، آدرسها و تخصصها را فهرست میکنند.
2- پوستر
اکثر سوپرمارکت ها، فضاهای عمومی و مراکز خرید، فضای تابلوی اعلانات رایگان را برای اطلاعیهها و تبلیغات ارائه میدهند. اما شما باید سعی کنید پوستر خود را قابل مشاهده کنید. پوسترها باید دارای تصاویر جذاب و عباراتی به یاد ماندنی باشند تا بینندگان وقتی به کالای شما نیاز پیدا کردند، آن را به خاطر بیاورند.
3- شبکههای ارجاعی
شبکههای ارجاعی برای یک کسب و کار بسیار ارزشمند هستند که اغلب شامل ارجاع و معرفی مشتری میشود. این کار را میتوان از طریق تخفیف یا سایر جوایز در هر ارجاع تشویق کرد. در حالت بازاریابی ارجاعی، شرکت دیگر به مشتری میگوید: ما این کار را در اینجا انجام نمیدهیم یا این کالا را نداریم، اما شرکت …. در خیابان … آن را برای شما انجام میدهد.
4- پیگیری
تبلیغات میتواند به جذب مشتری کمک کند، اما کاری که پس از ورود آنها به شرکتتان انجام میدهید اغلب میتواند ابزار بازاریابی بسیار قویتری باشد. پرسشنامههای پیگیری یکی از بهترین منابع دریافت بازخورد در مورد نحوه پیشروی کمپین تبلیغاتی شما هستند. برخی از سوالاتی که میتوانید در قالب این پرسشنامهها بپرسید عبارتند از:
- چرا مشتری کسب و کار شما را انتخاب کرده است؟
- آنها از کجا در مورد شما شنیدهاند؟
- کدام شرکتهای دیگر را در نظر گرفته بودند؟
- چه چیزی بیشترین رضایت مشتری را ایجاد کرد؟
- چیزی که مشتری کمترین رضایت را از آن داشت چه بود؟
5- تماسهای سرد و گرم
تماس سرد (چه از طریق تلفن یا از طریق مراجعه حضوری) شما را مجبور میکند که خودتان و همچنین کسب و کارتان را عرضه کنید. اگر مردم نتوانند شما را پذیرند، هیچ چیز از شما نخواهند خرید. تماسهای گرم نیز جایگزینی برای تماسهای سرد هستند. شما از طریق رویدادهای اجتماعی، کمپینهای ایمیلی یا فعالیتهای دیگر با افرادی که قبلاً ملاقات کردهاید یا خود را با آنها معرفی کردهاید، تماس میگیرید.
6- اینترنت
اهمیت اینترنت در ایجاد یک کسب و کار موفق قابل اغراق نیست. روشهای بازاریابی در طول 50 سال گذشته تقریباً ثابت مانده است، به جز تولد و تکامل سریع اینترنت. تمام شرکتها (حتی یک کافه محلی) باید حداقل وب سایتی با جزئیات حیاتی مانند مکان و ساعات کاری داشته باشند. برای هرکسی که وقتی میخواهد برای خرید تصمیم بگیرد، ابتدا اینترنت را جستجو میکند، به یک نقطه دسترسی و معرفی خودتان نیاز دارید.
