شرکتهای فعال در حوزه نفت و پتروشیمی به آرامی به سمت تحول دیجیتال حرکت میکنند و تاکتیکهای دیجیتال را در سبک بازاریابی دهان به دهان خود که دهههاست رایج است، ادغام میکنند.
مشتریان B2B قبل از برداشتن تلفن یا شرکت در یک جلسه، به صورت آنلاین در مورد یک شرکت تحقیق میکنند. اگر سازمان شما وبسایتی ندارد – یا وبسایتی دارد که سالهاست بهروزرسانی نشده است – ممکن است باعث شود مشتریان بالقوه نظر مثبتی نسبت به کسب و کار شما پیدا نکنند.
در این مقاله، به شما نشان خواهیم داد که از چه نوع استراتژی بازاریابی دیجیتال نفت و پتروشیمی باید استفاده کنید و 5 تاکتیک برتر که میتواند به شما در دستیابی به آن کمک کند را معرفی خواهیم کرد.
یک استراتژی موثر برای بازاریابی دیجیتال در نفت و پتروشیمی چیست؟
بسیاری از افراد استراتژیها و تاکتیکها را با هم اشتباه میگیرند، بنابراین ابتدا باید روشن کنیم: استراتژی یک برنامه جامع برای اقدام است که برای کمک به شما در رسیدن به یک هدف خاص طراحی شده است. از سوی دیگر، تاکتیک، روشی برای دستیابی به آن هدف است. شما میتوانید تاکتیکهای زیادی را برای اجرای یک استراتژی خاص به کار ببرید.
عمدتاً در بازاریابی دیجیتال حوزه نفت و پتروشیمی، استراتژی ترافیک و تبدیل مورد توجه قرار میگیرد. همانطور که از نامش پیداست، این استراتژی دو بخش دارد:
- ترافیک: این به جذب مشتریان بالقوه به وبسایت اشاره دارد.
- تبدیل: این به متقاعد کردن مشتریان بالقوه برای انجام یک اقدام خاص پس از حضور در وبسایت اشاره دارد.
این دو بخش از استراتژی دست در دست هم کار میکنند و شما نمیتوانید بدون یکی از آنها به موفقیت برسید. اگر کسی به وبسایت شما نیاید، نمیتوانید آنها را متقاعد کنید که اقدامی انجام دهند. و اگر آنها را به انجام اقدامی تشویق نکنید، حضور آن مشتریان بالقوه در وبسایت به هیچ دردی نمیخورد.
فهرست بیپایانی از تاکتیکها وجود دارد که میتوانیم از آنها استفاده کنیم. با این حال، ما قصد داریم روی ۵ تاکتیک برتر خود تمرکز کنیم تا به شرکتهای فعال در حوزه نفت و پتروشیمی کمک کنیم تا یک استراتژی ترافیک و تبدیل را برای رسیدن به اهداف تجاری خود پیادهسازی کنند.
۵ تاکتیک اثباتشده برای بازاریابی دیجیتال در صنعت نفت و پتروشیمی
1- سئو
بهینهسازی موتور جستجو یا سئو، در ابتدا ممکن است گیجکننده به نظر برسد. با این حال، در واقع همه چیز در مورد درک این است که مشتریان بالقوه شما به دنبال چه چیزی در فضای آنلاین هستند. سئو شامل تحقیقات کلمات کلیدی زیادی است که با استفاده از ابزارهای خاص برای درک تعداد افرادی که یک کلمه یا عبارت خاص را به صورت آنلاین جستجو میکنند، انجام میشود. با این حال، قبل از شروع تحقیقات سئو، مهم است که درک کاملی از مشتری ایدهآل خود داشته باشید. شما باید بدانید که آنها در زندگی روزمره خود در محل کار با چه چالشهایی روبرو هستند، به چه اهدافی میخواهند برسند و چه موانعی بر سر راه آنها وجود دارد. این به شما کمک میکند تا کلمات کلیدی را که هنگام جستجوی آنلاین در گوگل تایپ میکنند، تعیین کنید.
سئو یک تاکتیک حیاتی در بازاریابی دیجیتال در نفت و پتروشیمی است زیرا به جذب مشتریان بالقوه به وبسایت شما به صورت ارگانیک (برخلاف تبلیغات پولی) کمک میکند. اگر از کلمات کلیدی خاص صنعت در وبسایت خود در مکانهای استراتژیک استفاده کنید و مشتریان ایدهآل شما به دنبال همان کلمات کلیدی خاص در گوگل باشند، گوگل وبسایت شما را به عنوان نتیجه جستجو به آنها پیشنهاد میدهد. هرچه رتبه وبسایت شما در گوگل بالاتر باشد، احتمال بازدید مشتری بالقوه از وبسایت شما بیشتر است.
2- رسانههای اجتماعی
سئو راهی عالی برای جذب ترافیک به وبسایت شماست و در نفت و پتروشیمی، بازاریابی رسانههای اجتماعی یکی دیگر از تاکتیکهای هدایت ترافیک است که میتوانید به عنوان بخشی از استراتژی خود از آن استفاده کنید. نیازی نیست در هر کانال رسانه اجتماعی حضور داشته باشید – در عوض، با تمرکز بر یک یا دو کانال مرتبط با کسبوکار و مشتریان خود شروع کنید. برای اکثر شرکتهای نفت و پتروشیمی، این شامل لینکدین میشود. همچنین ممکن است بسته به مخاطب هدف شما شامل اینستاگرام یا یوتیوب نیز باشد.
نیازی نیست هر روز در رسانههای اجتماعی پست بگذارید یا هر ساعت آن را بررسی کنید. با این حال، داشتن یک برنامه منظم، مانند ارسال سه بار در هفته یا بررسی رسانههای اجتماعی خود دو بار در روز، مهم است. مطمئن شوید که پستهای شما جالب و از نظر بصری جذاب هستند، از هشتگهای مرتبط استفاده کنید و برای هدایت ترافیک به وبسایت خود لینک دهید.
3- تولید محتوا
هنگامی که با استفاده از تاکتیکهایی مانند سئو و رسانههای اجتماعی، مشتریان بالقوه را به وبسایت خود جذب کردید، وقت آن است که آنها را به انجام یک اقدام خاص ترغیب کنید. گذشته از همه اینها، شما نمیخواهید که یک مشتری بالقوه به وبسایت شما بیاید، نگاهی به اطراف بیندازد و سپس فقط آنجا را ترک کند. در حالت ایدهآل، شما میخواهید که مشتری بالقوه تماس بگیرد، فرمی را پر کند، منبعی را دانلود کند یا اقدام دیگری انجام دهد که او را به مرحله بعدی قیف فروش و بازاریابی برساند. محتوای تولیدی خوب میتواند ظرف چند ثانیه پس از ورود به وبسایت شما، به مشتری بالقوه شما نشان دهد که چرا باید با کسب و کار شما همکاری کند.
4- طراحی و تجربه کاربری
همه یک وبسایت نفت و پتروشیمی میخواهند که عالی به نظر برسد. اگرچه ما موافقیم که وبسایتهای زیبا میتوانند مؤثر باشند، اما طراحی وب برای نفت و پتروشیمی چیزهای بسیار بیشتری از لوگوهای جذاب و پالت رنگی قوی دارد. طراحی و تجربه کاربری باید با هم کار کنند تا از نظر بصری برای مشتری شما جذاب باشند و وبسایت را بصری و آسان برای استفاده کنند.
به عنوان مثال، دکمه فراخوان عمل را در نظر بگیرید – یکی از مهمترین جنبههای هر وبسایتی. طراحی و تجربه کاربری مؤثر علاوه بر اینکه آیا دکمه زیبا به نظر میرسد یا خیر، در نظر میگیرد که دکمه چه رنگی باید داشته باشد، اندازه آن چقدر باشد، فونت چقدر بزرگ باشد، دکمه کجا قرار گیرد و بسیاری از عوامل دیگر. به طور مشابه، طراحی و تجربه کاربری نیز بر پیمایش مشتری بالقوه در وبسایت تمرکز دارند. اگر آنها به صفحه اصلی برسند، باید به کدام صفحه بعدی بروند و چگونه میتوانند به صورت ارگانیک و شهودی به آنجا برسند؟ این یک تاکتیک کلیدی برای شروع تبدیل در یک وبسایت است.
5- آهنرباهای جذب مشتری (لید مگنت)
راههای زیادی برای جلب توجه مشتریان بالقوه و دریافت اطلاعات تماس آنها هنگام مراجعه به وبسایت شما وجود دارد، اما یکی از مؤثرترین راهها برای تبدیل یک مشتری بالقوه به یک مشتری بالقوه، استفاده از یک آهنربای جذب مشتری است. این یک منبع کوتاه قابل دانلود است که حاوی اطلاعات کاربردی و مفیدی است که مشتری بالقوه باید بداند و بتواند بلافاصله در کسب و کار خود به کار گیرد. این آهنربا معمولاً حداکثر یک یا دو صفحه است، اما یک پیشنهاد فوقالعاده با ارزش بالا است. در ازای دانلود آهنربای جذب مشتری، مشتری بالقوه باید آدرس ایمیل، نام، کسب و کار و هر اطلاعات دیگری را که میخواهید دریافت کنید، وارد کند.
هنگامی که اطلاعات تماس مشتری بالقوه دریافت شد، شرکت فعال در حوزه نفت و پتروشیمی میتواند از طریق یک کمپین بازاریابی ایمیلی استراتژیک، آنها را پرورش دهد و اطلاعات بیشتری در مورد چگونگی کمک به آنها در حل مسائلی که با آن مواجه هستند، ارائه دهد.
