اکثر شرکت های داروسازی زمانی که زمان عرضه محصولاتشان فرا میرسد با چالشهای زیادی روبرو هستند. طیف گستردهای از استراتژیهای بازاریابی دارویی مختلف وجود دارد که میتوانید برای جلب توجه پزشکان تجویزکننده و همچنین بیمارانشان، انتخاب کنید. در زیر یازده استراتژی برای کمک به بازاریابی موفقیت آمیز شرکتهای دارویی آورده شده است.
1- از حضور در رسانههای اجتماعی غافل نشوید
به یاد داشته باشید که محتوا برای جلب توجه مشتریان احتمالی شما بسیار مهم است. محتوا همان چیزی است که باعث ایجاد تعامل میشود، بنابراین مطمئن شوید که بین تبلیغاتی بودن و انتشار محتوایی که بیننده میخواهد ببیند، تعادل درستی ایجاد کنید. به عنوان یکی از تاکتیکهای جدیدتر بازاریابی دارویی که توسط تولیدکنندگان دارو استفاده میشود، رسانههای اجتماعی اغلب برای جلب توجه به صورت آنلاین استفاده میشوند. از آن جا که بسیاری از پزشکان از فضای مجازی برای بازاریابی فعالیتهای خود استفاده میکنند، احتمال زیادی وجود دارد که آنها رسانههای اجتماعی را بررسی کنند. بیماران همچنین اطلاعاتی را به صورت آنلاین در مورد تجویزهای درمانی دریافت میکنند، بنابراین مطمئن شوید که در کمپینهای رسانههای اجتماعی داروی خود به هر دو مخاطب عرضه کنید.
2- ارتباطات ایجاد کنید
داشتن روابط خوب با پزشکان یکی از جنبههای کلیدی یک بازاریاب موفق دارویی است. دلیلش این است که پزشکان میخواهند محصولات دارویی معرفی شده از نمایندگان فروش که میشناسند و به آنها اعتماد دارند، تجویز کنند. پزشکان نسبت به بیماران خود احساس مسئولیت میکنند.
3- نمونههای رایگان را ارائه دهید
پزشکانی که نمونههای رایگان یک محصول را دریافت میکنند، احتمالاً آن را تجویز میکنند. آنها میتوانند این موارد را مستقیماً در اختیار بیماران خود قرار دهند تا بتوانند محصول شما را به صورت رایگان و بدون خطر امتحان کنند. این یکی از روشهای سنتیتر بازاریابی دارویی است و در دسترسی به تعداد زیادی از مشتری کاملاً مؤثر است. با این حال، این استراتژی میتواند خط باریکی بین اخلاقیات طی کند، زیرا بسیاری از نظامهای بهداشتی، پزشکان را از آزمایش دارو با بیمارانشان منع میکنند. بنابراین انجام این کار به شیوهای مسئولانه سودمند است تا شهرت شما زیر سوال نرود.
4- از فناوری استفاده کنید
پزشکان تمایل دارند اولین پذیرندگان فناوریهای جدید باشند. مراقبتهای بهداشتی، حرفهای است که افراد را ملزم میکند تا به طور مداوم روشهای انجام کسبوکار و شیوههای فناوری خود را به روز کنند. پزشکان اولین کسانی بودند که سالها پیش از PDA استفاده کردند و سپس اولین کاربران گوشیهای هوشمند و تبلتها بودند. نمایندگان داروسازی همیشه مایل هستند که شخصاً با پزشکان ملاقات کنند، اما بسیاری به این نتیجه رسیدهاند که با فناوری جدید، راههای دیگری برای تعامل با پزشکان وجود دارد.
5- محتوای وب سایت با کیفیت داشته باشید
اطمینان حاصل کنید که وبسایت شما دارای تمام محتوایی است که پزشک تجویزکننده یا بیمار به آن نیاز دارد. باید فواید دارو، دوزهای توصیه شده، دادههای کارآزمایی بالینی، اطلاعات ایمنی، خطرات و موارد دیگر را در سایتتان توضیح داده باشید. وبسایت دارویی شما باید به گونهای طراحی شده باشد که به راحتی قابل پیمایش باشد و همچنین باید سیستمی برای گرفتن آدرس ایمیل اشخاص داشته باشید. وب سایت ابزار اصلی ارتباط با مشتری برای دارو است، بنابراین باید صفحه فرود خوبی برای مشتریان باشد. داشتن محتوای با کیفیت بالا در وب سایت دارویی شما نه تنها به رضایت کاربر کمک میکند، بلکه باعث افزایش رتبه و ترافیک گوگل میشود.
6- با بازاریابی چریکی قوانین را بشکنید
زمانی که به تاکتیکهای بازاریابی خود نگاه میکنید، همیشه ارزش دارد که خلاقانه فکر کنید. بازاریابی چریکی به روشهای غیرمنتظرهای اتفاق میافتد. گاهی اوقات، یک متخصص بازاریابی دارویی ممکن است مستقیماً رقبای خود را به روشی غیرمنتظره هدف قرار دهد. بسیاری از شرکتها این روش را به عنوان یک روش عالی برای متمایز شدن از سایرین میدانند. این نیز یکی از پرخطرترین اشکال بازاریابی دارویی است زیرا شما در حال به چالش کشیدن هنجارها هستید.
7- با مشتریان ارتباط عاطفی برقرار کنید
یک ایده برای دستیابی به مشتریان جدید به عنوان یک شرکت بازاریابی دارویی، ایجاد یک تجربه معنادار است که از نظر عاطفی با مشتریان ارتباط برقرار شود. اگر روی کمپینهایی برای یک داروی ضدافسردگی کار میکنید، ممکن است بخواهید در مورد استفاده از یک کمپین اپلیکیشن موبایلی فکر کنید که افراد را تشویق میکند تا احساسات خود را به اشتراک بگذارند. به یاد داشته باشید، هنگام ایجاد تجربیاتی برای برقراری ارتباط عاطفی با مشتریان، بسیار مهم است که این کار را با یک بازاریابی اخلاقی انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که نسبت به پیامهای خود محترمانه و مسئولیتپذیر هستید.
8- از طریق جوامع آنلاین به پزشکان دسترسی پیدا کنید
یکی از تاکتیکهایی که اغلب نادیده گرفته میشود، دسترسی به پزشکان از طریق جوامع آنلاین است. از آن جایی که پزشکان اولین پذیرندگان فناوری هستند، همیشه به دنبال راههای جدیدی برای ارتباط با سایر متخصصان هستند. این جوامع مکان مناسبی برای دسترسی مستقیم به این پزشکان هستند. میتوانید با پزشکان و بیماران به طور یکسان گفتگو کنید تا در مورد آن چه که آنها به دنبال شنیدنش هستند بیشتر بدانید.
9- کمک بصری برای پزشکان ایجاد کنید
به یاد داشته باشید که داشتن وسایل کمک بصری برای پزشکان برای استفاده در مطب ارزش دارد. اگر یک پوستر آموزشی جذاب داشته باشید، میتوانید چیزی ارزشمند داشته باشید که به مطب پزشکان ارائه دهید. مشتریان بالقوه ارزشی را که شما میتوانید ارائه دهید را میبینند و علاقهمند میشوند با شما ارتباط برقرار کنند.
10- در کنفرانس ها و رویدادها شرکت کنید
پزشکان همیشه میخواهند در مورد رشته خود اطلاعات بیشتری کسب کنند. یکی از مکانهایی که میتوانید به این افراد دسترسی پیدا کنید، یک کنفرانس حرفهای است. این یک فرصت عالی برای شما است که مستقیماً با پزشکان تعامل داشته باشید و بازخورد دریافت کنید. با تحلیل بازخوردها، میتوانید پیام بازاریابی خود را طوری تنظیم کنید که برای طیف وسیعی از پزشکان مطلوبتر باشد. اگر داروی شما توجه لازم را به خود جلب نمیکند، به نفع شماست که به تمام استراتژیهای بازاریابی دارویی مختلف که در دسترس شما هستند نگاهی بیندازید. دلیل عدم موفقیت شما این است که از تکنیکهای اشتباه استفاده میکنید. تغییر ترکیب تاکتیکهای بازاریابی دارویی هر از گاهی ایده عاقلانهای است. ممکن است خیلی به ملاقات با پزشکان متکی باشید، اما پزشکان ممکن است در محل کارشان آن قدر مشغول باشند که با خیلی با نمایندگان شما صحبت نکنند. در عوض، ممکن است بخواهید با همان افراد از طریق ابزارهای کمتر مزاحم مانند رسانههای اجتماعی یا یک خبرنامه ایمیلی ارتباط برقرار کنید.
11- موتورهای جستجو را فراموش نکنید
با توجه به این که اکثر کاربران شما از گوگل برای یافتن پاسخ سوالات خود استفاده میکنند، عدم انجام سئوی داروسازی میتواند دسترسی آنلاین شما را محدود کند و به رقبای شما اجازه دهد مشتریانی را که از گوگل استفاده میکنند به دست آورند. به یاد داشته باشید، در اصل، سئو ایجاد یک تجربه عالی و ارائه محتوای باکیفیت و با ارزش برای کمک به کاربران خود برای یافتن محصول یا خدمات شما، حل مشکلات و پاسخ به سوالات آنهاست.
بررسی کنید که تکنیک های بازاریابی دارویی شما چقدر خوب کار میکنند
به یاد داشته باشید که یکی از موفقترین استراتژیهای بازاریابی دارویی، نگاه بسیار دقیق به اعداد است. در نهایت، شما باید تا حد امکان، پزشکان تجویزکننده بیشتری برای محصولاتتان ایجاد کنید. ردیابی نتایج تضمین میکند که از این که استراتژی بازاریابی شما چقدر خوب کار میکند یا کار نمیکند آگاه هستید. همیشه به یاد داشته باشید که استراتژیهای بازاریابی دارویی بسیاری مختلف وجود دارد که میتوانید از بین آنها انتخاب کنید. اگر در هر زمانی تاکتیکهای بازاریابی دارویی که انتخاب کردید کارساز نبود، ممکن است وقت آن رسیده باشد که به سراغ چیز دیگری بروید. مثل همیشه، کلید یک کمپین بازاریابی دارویی موفق، ثابت بودن در پیام و تصویر برند شماست. با یکپارچگی، میتوانید با برندتان بیشتر از آن چه که بدون آن میتوانستید، به دست آورید.
