روشهای قدیمی بازاریابی در حال منسوخ شدن هستند. فضای بازاریابی به سمت آنلاین شدن و دیجیتال شدن پیش رفته است. با این گذار به بازاریابی آنلاین، روشهای گذشته بازاریابی از مد افتاده و با چیزی جدیدتر و بهتر جایگزین شدهاند. آن چیز «محتوا» است.
با تغییر تمرکز به دنیای دیجیتال و با توجه مشتریان به دنیای آنلاین، درک محتوا و تولید محتوا هرگز به اندازه اکنون ضروری نبوده است. محتوا به پادشاه فضای بازار تبدیل شده است.
این پتانسیل را دارد که برندها را به بالا یا پایین ببرد.
تولید محتوا و بازاریابی دیجیتال به راههای اصلی تبدیل شدهاند که از طریق آنها مشتریان از کسب و کارها و برندها مطلع میشوند و با آنها تعامل میکنند. به همین دلیل است که چنین سازمانهایی باید محتوای مرتبط ایجاد کنند و حضور خود را در دنیای آنلاین حفظ کنند.
برای انجام این کار، آنها باید درک کنند که محتوا چیست و یاد بگیرند که چگونه بر تولید محتوا تسلط پیدا کنند. با این منطق، آنها باید بدانند چه نوع محتوایی وجود دارد تا یاد بگیرند چگونه از آنها استفاده کنند، بنابراین بیایید دریابیم که چه نوع محتوایی بر دنیای بازاریابی دیجیتال حکومت میکند.
پستهای رسانههای اجتماعی: پلتفرمهای رسانههای اجتماعی یکی از بهترین پلتفرمهای موجود برای ایجاد و انتشار محتوا هستند. انتشار محتوای شما در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، توییتر، لینکدین و غیره، به محتوای شما دسترسی گستردهای میدهد، زیرا هر پلتفرم کاربران خاص خود را دارد. پستهای رسانههای اجتماعی محدود به یک نوع محتوا نیستند، عکسها، ویدیوها، ریلزها، اینفوگرافیکها و موارد دیگر را میتوان در رسانههای اجتماعی منتشر کرد. چنین پلتفرمهایی میتوانند به عنوان راهی برای ارتباط با مشتریان و حفظ رابطه مثبت با آنها استفاده شوند.
محتوای متنی: محتوای متنی ابزار بسیار خوبی برای کمک به ایجاد اعتماد و اعتبار با مشتریان هستند. وبلاگها، قطعات متنی از محتوا هستند که در مورد موضوعاتی هستند که توسط کسب و کار انتخاب میشوند. معمولاً وبلاگها برای اطلاعرسانی به مشتریان و ارائه اطلاعات مرتبط در مورد موضوعات مختلف مربوط به کسب و کار و محصولات و خدمات آن نوشته میشوند.
ویدیوها: ویدیوها یکی از موفقترین انواع محتوا هستند و معمولاً یکی از بهترین راهها برای تعامل و جذب مشتری محسوب میشوند. ویدیوها میتوانند برای ارائه اطلاعات مرتبط و دقیق به مشتریان استفاده شوند، اما به روشی سریع که نیازی به تلاش از سوی مشتریان نداشته باشد. به این ترتیب، آنها محتوا را با علاقه مصرف میکنند و همچنین پتانسیل تبدیل بیشتر را دارند.
حالا که میدانیم چه نوع محتوایی وجود دارد، بیایید بفهمیم که چرا برندها دقیقاً باید محتوا ایجاد کنند:
به ایجاد اعتماد با مشتریان کمک میکند
کیفیت محتوا مهم است. مشتریان فقط به خاطر خودشان محتوا را مصرف و مشاهده نمیکنند، بلکه آن را مصرف میکنند زیرا به آنها علاقه دارد و رضایت آنها را فراهم میکند. به همین ترتیب، کسبوکارها نیز نباید صرفاً به خاطر ارائه محتوا، محتوا تولید کنند، محتوایی که ایجاد و ارائه میدهند باید برای مخاطبان و مشتریانشان مفید باشد.
محتوای باکیفیت، رابطهای بین کسب و کار شما و مشتریان ایجاد میکند و همچنین اعتماد مشتریان را نسبت به کسب و کارها و برندهای آنها افزایش میدهد.
افزایش شناخت برند
برند یک شرکت از تکههای محتوایی که توسط آنها ارسال میشود، تشکیل شده است. این برند همچنین توسط کتابخانه تصاویر، ویدیوها، منابع و سایر مطالب تازهای که هر روز توسط آنها ایجاد و ارسال میشود، تعریف میشود. مشتریان و مشتریان بالقوه نیز برند را با زیباییشناسی و ماهیت محتوایی که توسط کسب و کار یا شرکت ارسال میشود، مرتبط میدانند.
نام برند هر بار که کسی ویدیوهای آنها را تماشا میکند یا روی عکسهای آنها کلیک میکند، ایجاد و شناخته میشود. محتوا به القای خدمات کسب و کار در ذهن مشتریان کمک میکند و هر زمان که آنها به دنبال محصول یا خدمات مشابهی باشند، کسب و کار و برند شما اولین مواردی خواهند بود که به ذهنشان خطور میکند.
کمک به بهینهسازی موتور جستجو [سئو]
ایجاد و انتشار محتوا به کسب و کارها کمک میکند تا در بازار دیده شوند و باقی بمانند. داشتن محتوای منحصر به فرد و زیبا به برندها کمک میکند تا خود را در ذهن مشتریان متمایز کنند و به آنها کمک میکند تا به عنوان مفید و قابل اعتماد شناخته شوند.
داشتن محتوای مداوم و منسجم همچنین به مشتریان کمک میکند تا هنگام جستجوی آنلاین، کسب و کار شما را پیدا کنند. با استراتژی محتوای مناسب و کیفیت مناسب محتوا، برندها قادر خواهند بود اعتماد مخاطبان خود را جلب کنند و همچنین به آنها کمک میکند تا رتبه بالاتری در فضای آنلاین کسب کنند. رتبه بالاتر به مشتریان این امکان را میدهد که به راحتی آنها را به صورت آنلاین پیدا کنند.
نوع مناسب محتوا، همراه با کلمات کلیدی مناسب، به تلاشهای سئوی کسب و کار کمک زیادی میکند.
به تولید سرنخ کمک میکند
محتوای مداوم و منسجم برای یک برند بسیار مفید است. هر محتوای جدید و تازه ایجاد شده توسط شما، پتانسیل دسترسی به افراد جدید و تبدیل آنها به مشتری را دارد. وقتی محتوای شما کنجکاوی کسی را برمیانگیزد، شما در حال شکلگیری اولین رابطه یا ایجاد یک سرنخ هستید.
علاوه بر این، مشتریان بالقوه و مخاطبان هدف در صورت مواجهه با محتوای شما، احتمال بیشتری دارد که کسب و کار شما را در نظر بگیرند یا از شما خرید کنند. فراخوانهای عملی که در محتوا قرار میگیرند نیز میتوانند افراد را به مشتری تبدیل کنند، به خصوص از طریق پتانسیل آنها برای هدایت مشتریان به صفحات فرود.
هرچه مشتری یا مشتری بالقوه بیشتر تحت تأثیر محتوای شما قرار گیرد، احتمال خرید آنها از شما بیشتر میشود. محتوا سرنخ تولید میکند و همچنین قدرت ایجاد انگیزه در سرنخها را برای تبدیل شدن به مشتریان وفادار دارد.
راهی خوب برای نشان دادن تخصص شما
تولید محتوا راهی برای متمایز شدن و تثبیت کسب و کار شما به عنوان یک متخصص است. کیفیت محتوای شما و آنچه که شامل میشود میتواند برای نشان دادن به مشتریان و اثبات این که چرا سازمان شما در بازار یا حوزه خود بهترین است، مورد استفاده قرار گیرد.
