تولیدکنندگان ماشین آلات صنعتی از توسعه استراتژی محتوا بسیار بیشتر از سالهای گذشته استقبال میکنند. در واقع، حدود نیمی از آنها اظهار داشتهاند که یک استراتژی محتوای مستند دارند.
این نسبت چه معنایی برای سازمان تولیدی شما دارد؟ این بدان معناست که رقیب شما ارزش و بازگشت سرمایه را از بازاریابی محتوا میبیند و شروع به سرمایهگذاری روی آن کرده است و انتظار بر این است که شاهد ادامه این روند باشیم. بیایید در ادامه برخی از گامهایی را که کسبوکار شما میتواند برای توسعه استراتژی بازاریابی محتوای خود انجام دهد، مرور کنیم:
1- یک استراتژی محتوا ایجاد کنید
در حالی که ایجاد محتوایی برای وبلاگ که به سؤالات مشتری ایدهآل شما پاسخ میدهد عالی است، همیشه باید هدف نهایی را در ذهن خود ترسیم کنید. اگر شما مسئول توسعه یک استراتژی محتوایی برای شرکت خود هستید، در اینجا مهمترین عناصری که باید گنجانده شوند آورده شده است:
- تحقیق در مورد شخصیت خریدار: شما باید مخاطبان خود را بشناسید تا محتوایی متناسب با نیاز آنها ایجاد کنید.
- تحقیقات گسترده در مورد کلمات کلیدی: یافتن کلمات کلیدی مناسب و استفاده از آنها به روشی که محتوای شما را بهینه میکند، میتواند استراتژی محتوای شما را با موفقیت همراه سازد. عدم تکمیل این مرحله یک اشتباه بزرگ است و میتواند منجر به بازگشت سرمایه منفی برای برنامه محتوای شما شود.
- تجزیه و تحلیل محتوا و سایت: نحوه عملکرد وب سایت فعلی شما و سایر رسانههای محتوایی را بیابید. رتبه سایت شما در حال حاضر چیست؟ برای چه رتبهای میخواهید؟ از این اطلاعات برای شناسایی کمبودهای محتوایی خود استفاده کنید.
- موضوعات محتوای اصلی: میخواهید به چه دلیل شناخته شوید؟ وقتی مردم راه حل شما را جستجو میکنند، در چه موضوعی باید متخصص باشید؟ تحقیقات به شما کمک میکند تا موضوعات خود را شناسایی کنید.
- ایجاد تقویم محتوای برنامهریزی شده: انتشار منظم محتوای استراتژیک و به خوبی تحقیق شده کلید موفقیت شما است. یک تقویم به شما کمک میکند تا موضوعاتی را که میخواهید با آنها شناخته شوید هدفگذاری کنید.
- ساخت داشبوردی برای ردیابی موفقیت: ردیابی معیارهای موفقیت به شما کمک میکند ببینید چه چیزی کار میکند و فقدان چه چیزی وجود دارد. شما میخواهید حداقل معیارهایی مانند؛ ترافیک، نرخ پرش، نرخ تبدیل (چه کسی محتوای شما را مشاهده میکند و سپس به یک سرنخ تبدیل می شود؟) و… را بررسی کنید.
- یافتن یک نویسنده خوب: این کافی نیست که موضوع خود را به خوبی بشناسید. شما باید محتوا را به گونهای ارائه دهید که برای خوانندگان شما جذاب باشد. ممکن است فردی در تیم خود داشته باشید که نویسنده بسیار خوبی باشد. این همیشه برای افزایش احتمال بازگشت سرمایه در برنامه محتوای شما کافی نیست. به همین دلیل است که اکثر تولیدکنندگان، تولید محتوای خود را به متخصصان برون سپاری میکنند.
2- نقاط دردناک خریدار خود را شناسایی کنید
درک این که چه چیزی خریداران شما را ناامید میکند، بینشی را در مورد نحوه پاسخگویی به سؤالاتی که آنها در گوگل تایپ میکنند ارائه میدهد. چند راه وجود دارد که میتوانید تعیین کنید که خریداران شما چه سوالاتی دارند:
- با مشتریان خود مصاحبه کنید: مشتریان شما بزرگترین منبع اطلاعات شما هستند. از آنها بپرسید که برای یافتن شما در گوگل چه تایپ کردهاند. از آنها بپرسید که چه نوع راه حلهایی را جستجو میکردند. از آنها بخواهید روند خرید خود را توضیح دهند. سراغ چه منابعی رفتند؟ چه مطالبی را خواندهاند؟ اگر بخواهند دوباره بخرند، چه اطلاعات، سؤالات متداول یا جزئیات محصول برای آنها مفید خواهد بود؟ سپس محتوایی ایجاد کنید که به همه این سوالات پاسخ دهد.
- با نمایندگان فروش خود مصاحبه کنید: تیم فروش هر روز در خط مقدم با خریداران شما قرار دارند. به احتمال زیاد، آنها از قبل میدانند که چه شکافهای محتوایی را میتوان پر کرد.
- با نمایندگان خدمات مشتری خود مصاحبه کنید: آیا سؤالاتی درباره محصول یا خدمات وجود دارد که بارها و بارها از شما پرسیده میشود؟ اینها میتوانند محتوای عالی برای کسانی باشند که مشکلات مشابهی دارند اما با یک رقیب کار میکنند.
3- تجزیه و تحلیل رقابتی را تکمیل کنید
هیچ استراتژی محتوایی بدون تحلیل رقابتی جامع، کامل نیست. حتی اگر محصول شما بسیار خاص باشد، اجرای تجزیه و تحلیل رقابتی در سایتهای محصولات مرتبط با ارزش است. اگر رقبای شما بهتر از شما در فضای آنلاین عمل میکنند، میتوانید از رویکرد محتوای دو جانبه استفاده کنید: سعی کنید برای کلمات کلیدی و موضوعاتی رتبهبندی کنید که رقبای شما برای آنها رتبه بندی نمیکنند یا سعی کنید با محتوای بهتر، مفیدتر و هدفمند، رتبه موجود آنها را به دست آورید.
همچنین دیدن آن چه که رقبای شما در کانالهای اجتماعی انجام میدهند، ارزشمند است. در حالی که هرگز ایده خوبی نیست که از آن چه رقبای شما انجام میدهند کپی کنید، بررسی عملکرد ارگانیک و سایر تلاشهای بازاریابی محتوا آنها میتواند به ایجاد استراتژی برتر برای کسب و کار شما کمک کند.
پنج سوال اصلی که مشتریانتان میپرسند را انتخاب کنید. این سوالات را در گوگل تایپ کنید. ببینید رقباء چه مطالبی نوشتهاند. سپس، یک پست وبلاگ مفید و جامع بنویسید که بهتر از هر کس دیگری به سوالات پاسخ میدهد. تا جایی که میتوانید از تصاویر منحصر به فرد استفاده کنید. این مطلب را به مطالب مرتبط دیگر پیوند دهید. سپس، همه آن وبلاگها را طی شش ماه بعد به صورت پستهای شبکههای اجتماعی منتشر کنید. شما در این صورت در حال معرفی برند خود و جذب مشتری به صورت آنلاین هستید.
