بازاریابی محتوا، محتوای مرتبط با برند است که مصرف‌کنندگان یا در مورد خاص ما، مصرف‌کنندگان لوکس، در واقع انتخاب می‌کنند تا با آن درگیر شوند. برای برندهای لوکس، ارزش اصلی بازاریابی محتوا در توانایی آن در جذب، متقاعد کردن و بشارت دادن به باهوش‌ترین مخاطبان به زبان و زیبایی شناسی عالی است.

چه یک مشتری داوطلبانه به سراغ یک برند بیاید یا یک برند به سمت مشتری برود، در دنیای لوکس، مشتری باید تمایل داشته باشد تا با محتوا درگیر شود. در مفهوم کلاسیک لوکس، این به معنای تصاویر عکاسی خیره کننده با یک عکاس فوق العاده و چشمی تیزبین است.

عصر دیجیتال در حال نفوذ به سطح جدیدی از محتوا است و برندهای لوکس را وادار می‌کند تا دامنه مطالب بصری، نوشتاری و ویدیویی خود را گسترش دهند و ارزش‌ها و داستان برند را از روش‌های جدید به مخاطب انتقال دهند.

اغلب اوقات، مشتریان به طور خاص از وب‌سایت‌های برندهای لوکس بازدید می‌کنند تا مطالب را بخوانند، درباره تاریخچه برند بیاموزند و محصولات را مشاهده کنند.

در این شرایط بازاریابی محتوا به ابزاری بسیار مؤثر در از بین بردن موانع کشف و خرید تبدیل می‌شود. چه تصاویر ثابت و چه ویدیوهای پویا، محتوای باکیفیت با ارزش‌های تولیدی برتر این قدرت را دارد که مصرف کنندگان لوکس را مجذوب خود کند و آن‌ها را به دنیای برند بکشاند که در ادامه به دو نمونه آن اشاره می‌شود؛

ویدئوهای شخصی سازی شده

کمپین جواهرات لویی ویتون به مشتریان خود فرصت ایجاد محتوای شخصی را می‌دهد. کاربران می‌توانند نام خود را در سایت وارد کنند و یک ویدیوی شخصی‌سازی شده فقط برای آن‌ها تولید می‌شود. شخصی سازی یک راه عالی برای برندهای لوکس برای ارتباط با مشتریانی است که به سختی قابل دسترس هستند و نشانگر آن است که برند به ایجاد رابطه علاقه‌مند است.

داستان‌های مشتری

مصرف کنندگان لوکس نگران این هستند که چه کسی برند را بخرد یا بپوشد. این باعث ایجاد حس تعلق به برند می‌شود. تسلا که خودروهایی در محدوده قیمتی شش رقمی تولید می‌کند، یک بخش کامل در وب سایت خود به داستان‌های مشتریان اختصاص داده است. توصیفات دست اول برای مشتری لوکس مردد، شواهد اجتماعی ارائه می‌دهد. این کار نام تجاری را قابل ربط می‌کند و تقریباً به مصرف کننده اجازه می‌دهد تا با انگیزه بیشتری خرید کند.

در دنیایی که مصرف‌کنندگان روزانه هزاران پیام برند دریافت می‌کنند و در زمانی که مسدودکننده‌های تبلیغات به طور فزاینده‌ای توسط مصرف‌کنندگان به کار گرفته می‌شوند، برندها باید راه‌هایی در قالب سرگرم کردن، ارائه تجربه و اطلاعات، برای ارتباط واقعی با مصرف‌کنندگان بیابند.

بازاریابی محتوای جذاب و با کیفیت بالا این پتانسیل را دارد که چالش‌های بازاریابی را برای جلب توجه مشتری که برندهای لوکس با آن مواجه هستند، کاهش دهد و وفاداری و مشتریان جدید را به ارمغان بیاورد.