همه انواع کسب و کارهای آنلاین میخواهند فروش خود را افزایش دهند. مهم نیست که محصولی را در دیجی کالا میفروشید یا آن را در پورتال وب سایت آنلاین خود به مشتری عرضه میکنید. هدف نهایی، فروش بیشتر و بیشتر محصولات به صورت آنلاین است. رعایت چند نکته زیر به شما در افزایش فروش آنلاین کمک خواهد کرد:
- همیشه اطلاعات دقیق ارائه دهید: همیشه خوب است که با مشتری صادق باشید، نیازی به دادن اطلاعات نادرست نیست، به عنوان یک دوست، مزایا و معایب محصول خود را بگویید تا مشتری بتواند به شما اعتماد کند.
- از نظرات مشتریان خود به طور موثر استفاده کنید: باید نظرات و رتبه بندیهای مشتریان خود را به نمایش بگذارید و در مقابل مشتریان بالقوه جدید قرار بدهید تا آنها را به مشتری بالفعل تبدیل کنید. امروزه مردم قبل از اعتماد به هر محصول آنلاینی، بررسیها و رتبهبندیها را جدی میگیرند.
- احساس فوریت را افزایش دهید: شما باید کاری کنید که مشتری سریعاً جذب شود، اجازه ندهید طولانی مدت فکر کنند که ممکن است نظر خود را تغییر دهند. احساس فوریت ایجاد کنید تا بتوانند محصول شما را سریع بخرند. شما باید یک کمبود ایجاد کنید تا با واکنش مثبت مشتری مواجهه شوید.
- در صورت امکان، ضمانت بازگشت پول را ارائه دهید: برای جلب اعتماد مشتری، میتوانید ضمانت بازگشت پول را دهید. ضمانت بازگشت وجه به مشتریان اطمینان بدون ریسک میدهد که باعث میشود بدون کمترین دغدغهای اقدام به خرید محصول کنند.
- همیشه گزینههای محدود ارائه دهید: اگر انتخابهای زیادی به مشتری بدهید، این کار روند خرید را طولانی میکند. انتخابهای محدود همیشه باعث میشود که مشتریان سریع تصمیم بگیرند.
- افراد هم فکر و هم تیپ را هدف قرار دهید: هنگامی که تشخیص دادید چه نوع مشتری برای محصول شما مناسبتر است، سعی کنید با اجرای کمپینهای هدفمند در شبکههای محبوب اجتماعی، مخاطبان مشابه را در آن بیابید. این کار باعث افزایش فروش آنلاین میشود.
- گزینههای پرداخت مختلف را ارائه دهید: بسیاری از مشتریان همیشه دوست دارند با گزینههای مختلف پرداخت، خرید کنند. بعضی از آنها میخواهند پول کالا را هنگام تحویل بدهند و برخی دیگر به صورت آنلاین. ارائه طیف متنوعی از گزینههای پرداخت، قطعاً فروش آنلاین را افزایش میدهد.
- مطمئن شوید که از تصاویر محصول با کیفیت بالا استفاده میکنید: همان طور که میدانید در فروش آنلاین نمیتوان محصول را احساس کرد، اما مشتری میخواهد قبل از خرید آنلاین، محصول را به وضوح ببیند. ارائه تصاویر محصول با کیفیت بالا، باعث افزایش احتمال فروش آنلاین خواهد شد.
