بسیاری از مردم ترجیح میدهند بخش عمدهای از کسبوکار خود را به صورت آنلاین انجام دهند، زیرا معمولاً مقرونبهصرفهترین راه نه تنها برای شروع، بلکه برای حفظ آن نیز هست. در این مقاله، من در مورد 10 تکنیک فروش اینترنتی جهت پیادهسازی در کسبوکار آنلاین شما برای افزایش فروش صحبت خواهم کرد.
1- از بازاریابی محتوا استفاده کنید: امروزه یک شرکت نمیتواند بدون یک استراتژی بازاریابی محتوای مناسب زنده بماند. مهم نیست هدف استراتژی محتوای شما (تولید سرنخ، آگاهی از برند، ترافیک وبسایت، افزایش فروش و غیره) چیست، هدف نهایی باید یکسان باشد – افزایش میزان درآمد و توسعه کسبوکار. برای بررسی استراتژی بازاریابی محتوای خود وقت بگذارید، آن را در صورت لزوم بررسی و اصلاح کنید. به یاد داشته باشید، محتوا پادشاه است و کسانی که بهترین محتوا و جدیدترین محتوا را دارند، بر بازار خود حکومت خواهند کرد.
2- کد تخفیف ایجاد کنید: برای تبلیغ کدهای تخفیف راهی عالی برای جذب بازدیدکنندگان به وبسایت و منطقه خرید آنلاین شما هستند. بهعلاوه، همه میخواهند معاملهای انجام دهند، بنابراین با داشتن کد تخفیف، مردم احساس میکنند که واقعاً معامله یا پساندازی دریافت میکنند. میتوانید کدهای تخفیف خود را به صورت آنلاین در شبکههای اجتماعی تبلیغ کنید یا به سادگی به لیستی از مشتریان ایمیل بزنید.
3- روی فروش ویژه آنلاین کار کنید: فرصتهای زیادی برای فروش ویژه به مشتری وجود دارد، بدون اینکه مانند پشت تلفن، اصرار یا احساس ناخوشایندی داشته باشید. قرار دادن گزینههای فروش ویژه به صورت استراتژیک در طول فرآیند فروش میتواند فروش شما را دو برابر افزایش دهد. به آنها انگیزه خرید عمده برای صرفهجویی در هزینه بدهید، براساس روش یا برنامه پرداخت آنها تخفیف دهید، یا براساس خرید بیشتر آنها، یک کالای اضافی یا تخفیف در آینده ارائه دهید.
4- حس فوریت ایجاد کنید: هنگام تبلیغ کالای خود، حس فوریت برای تکمیل خرید ایجاد کنید. میتوانید این کار را با تعیین مهلت برای تبلیغ یا پیشنهاد خود انجام دهید و آن را برجسته کنید. حتی به این فکر کنید که اگر سفارش را تا زمان مشخصی تکمیل کردند، یک پیشنهاد جدید در کنار خرید ارائه دهید.
5- قسمت پرداخت یا ثبت نام را کاربرپسند کنید: برای تحقیق و مطالعه صحیح ترجیحات و نیازهای کاربر وقت بگذارید. از تیم فناوری اطلاعات خود بخواهید که آزمایشهای کاربری طولانی مدتی انجام دهند تا از سهولت انجام کار با شرکت شما اطمینان حاصل شود. همچنین، حتماً فرمهای موجود در سایت خود را نیز بررسی کنید. آنها را ساده نگه دارید و فقط مقدار اطلاعاتی را که کاملاً نیاز دارید بپرسید و نه بیشتر. همچنین، مطمئن شوید که یک تیم خدمات مشتری برای هر سوالی که ممکن است در طول دوره خرید پیش بیاید، در دسترس دارید. ویژگیهای چت آنلاین ۲۴ ساعته، در صورت امکان، راهی عالی برای انجام این کار هستند.
6- چیزی را به صورت رایگان اضافه کنید: یک راه عالی برای حفظ مشتری، تبدیل تجربه خرید آنها به بهترین شکل ممکن است. میتوانید به سادگی یک کالای اضافی را هنگام تحویل اضافه کنید یا اگر احساس میکنید باید مشتری را به خرید تشویق کنید، میتوانید در حالی که مشتری شما در فروشگاه آنلاین شما خرید میکند، یک کالای رایگان اضافی ارائه دهید.
7- ویژگیها یا محصولات ویژه را برجسته کنید: اکنون شرکتهای زیادی را میبینید که این کار را انجام میدهند، اما به نظر میرسد که این کار جواب میدهد. محصولات پرفروش، محصولات در حال فروش یا هر ویژگی ویژه (یا جدیدی) را که سعی در تبلیغ آن دارید، برجسته کنید. این یک روش عالی برای جابجایی افراد در وبسایت شما و آسانتر کردن جستجوی موارد خاص برای آنهاست. اگر کسی احساس کند افراد دیگر از کالایی بیشتر خرید میکنند، ممکن است محصول متفاوتی (گرانتر یا بهتر) را انتخاب کند.
8- تصاویر یا دموی محصول را اضافه کنید: ویدیوها میتوانند به طور چشمگیری بر تعداد بازدیدکنندگان وبسایت شما و میزان تبدیلهایی که دریافت خواهید کرد، تأثیر بگذارند. در واقع:
- 46 درصد از مردم میگویند که اگر ابتدا یک ویدیو یا دمو از محصول را دیده باشند، احتمال خرید آنها بیشتر است.
- کاربر به طور متوسط 88 درصد زمان بیشتری را در وبسایتی که از ویدیو استفاده میکند، میگذراند.
- بازاریابی ویدیویی و ایمیلی میتواند نرخ کلیک را بیش از 90 درصد افزایش دهد.
- از 80 درصد کاربران ویدیو، 46 درصد آنها پس از مشاهده ویدیو، نوعی اقدام انجام دادهاند.
9- نظرات یا توصیههای مشتریان را لحاظ کنید: بر هیچکس پوشیده نیست که افرادی که میتوانند در بازار خود اعتماد ایجاد کنند، همانهایی هستند که خریداران مکرر و افرادی را جذب میکنند که اطلاعات آنها را تبلیغ و به اشتراک میگذارند. یک راه عالی برای ایجاد اعتماد، گنجاندن نظرات و توصیههای مشتریان در وب سایت است.
10- دکمههای اشتراکگذاری اجتماعی را اضافه کنید: بله، فروش عالی است، اما حتی بهتر از آن این است که از آن شخص بخواهید اطلاعات شما را به اشتراک بگذارد. شبکههای اشتراکگذاری اجتماعی، تبلیغ و اشتراکگذاری اطلاعات شرکت، محصولات یا حتی فروشها و مشوقهایی که ممکن است ارائه دهید را آسانتر از همیشه کردهاند. روی دکمههای اشتراکگذاری اجتماعی برای کانالهای برتر سرمایهگذاری کنید. همچنین یک دکمه «ایمیل به یک دوست» را برای گزینههای اشتراکگذاری بیشتر اضافه کنید.
