استراتژی محتوا یک رویکرد جامع برای ارائه اطلاعات مورد نیاز مشتریان شما در وب سایت و شبکههای اجتماعی در هر مرحله از سفر خریدار است. این کار محتوا را به یک دارایی استراتژیک برای شرکت شما تبدیل میکند. میتوانید با استفاده از استراتژی محتوا هدایت ترافیک، سرنخها، تعامل، فروش و سایر اهداف تجاری را مدیریت کنید.
مشتریان بالقوه در هر مرحله نیازهای متفاوتی داشته و به انواع مختلفی از اطلاعات نیاز دارند. بنابراین شرکتها باید در مورد این که چه شکلی از محتوا را، چگونه و در چه زمانی ارائه دهند، آگاه باشند. داشتن یک استراتژی محتوای تعریف شده برای این تلاش بسیار مهم است و یکی از مطمئنترین راهها برای به حداکثر رساندن بازگشت سرمایه محتوا است. در ادامه شش گام ایجاد یک استراتژی محتوای مؤثر برای برند شما را مرور میکنیم.
1- اهداف خود را تعیین کنید: اولین گام حیاتی برای یک استراتژی محتوا، تعیین اهداف کاملاً تعریف شده است که میتواند استراتژی شما را هدایت نموده و به شما کمک کند موفقیت نهایی آن را اندازهگیری کنید. تعیین اهداف روشن و دانستن آن چه که میخواهید برای دستیابی به موقعیتهای بهتری داشته باشید، باعث میشود بقیه استراتژی محتوای خود را به خوبی ترسیم کنید.
2- شخصیتهای خریدار را تعریف کنید: شخصیتهای خریدار نمایشهایی از مشتریانتان هستند که به شما در تعیین نیازها، نقاط درد، انگیزهها و رفتار کمک میکنند. در نهایت، آنها باید به شما کمک کنند تا بفهمید مشتریان شما در تلاش هستند تا چه کاری انجام دهند و چگونه پیشنهادات شما میتواند به آنها در انجام آن کمک کند. وقتی در حال تعریف پرسونا هستید، سئوالات زیر را مطرح کنید:
- محتوایی که مشتریان هدف شما استفاده میکنند
- موضوعات مورد علاقه آنها
- انواع یا قالبهای محتوایی که آنها ترجیح میدهند
- کانالهایی که استفاده میکنند
- مراحل سفر خریدار
- کلمات کلیدی که برای جستجو استفاده میکنند
- سوالاتی که میپرسند
این بینشها میتوانند به موضوعات محتوایی که باید روی آن تمرکز کنید و شناسایی نوع محتوایی که به بهترین وجه مخاطب را جذب میکند، کمک کند.
3- تحقیقات کلمات کلیدی را انجام دهید: آیا می دانستید که 93 درصد از تمام تجربیات آنلاین با موتور جستجو آغاز میشود؟ اگر در صفحات نتایج موتورهای جستجو برای کلمات کلیدی و عباراتی که مشتریان شما در جستجوی آن هستند رتبه بندی نکنید، اساساً برای مخاطبان خود نامرئی هستید.
4- یک تقویم محتوا ایجاد کنید: تقویم محتوا بخش مهمی از برنامه اجرایی برای استراتژی محتوای شما است. تقویم محتوا، نحوه و زمان انتشار محتوا را تعیین میکند و شما را در مسیر و پاسخگو نگه میدارد.
5- معیارهای کلیدی را مشخص کنید: چگونه تعیین میکنید که آیا استراتژی محتوای شما موفقیت آمیز است؟ اول از همه، باید مشخص کنید که کدام معیارهای کلیدی را میسنجید. دو معیار کلیدی مهمی که عموماً برای ارزیابی عملکرد محتوا استفاده میشوند عبارتند از:
- ترافیک: ترافیک معیاری است که باید اندازهگیری کنید. اگر کسی وارد وب سایت شما نشود، هیچ کس محتوای شما را نمیخواند و استراتژی شما موفق نخواهد بود.
- تبدیلها: تبدیلها، نرخی را اندازهگیری میکنند که بازدیدکنندگان وب سایت شما پس از تعامل با محتوای شما اقدامی را انجام میدهند (مانند تماس تلفنی یا خرید آنلاین)
6- محتوای عالی ایجاد کنید: تولید محتوا کار کوچکی نیست و انتشار مداوم محتوا یکی از مهمترین عوامل موفقیت در بازاریابی محتوا است. بخشی از توسعه یک استراتژی محتوای قوی این است که به طور کامل و واقع بینانه در مورد این که چه کسی تولید محتوای شما را انجام دهد، فکر کنید.
دو گزینه اصلی شما ایجاد محتوا به صورت داخلی یا برون سپاری آن است. هر دو مزایا و معایبی دارند، اما اگر یک تیم داخلی ندارید که در زمینه تولید محتوای بهینه فعال باشد، برون سپاری تقریباً مطمئنا بهترین گزینه شما است.
وقتی برون سپاری میکنید، لازم نیست نگران هزینههایی مانند حقوق، مزایا، بیمه یا فضای اداری باشید. برون سپاری همچنین به شما اجازه میدهد تا بر کارهای استراتژیک مرتبط با موضوعات اصلی کسب و کارتان تمرکز بیشتری داشته باشید.
