در اقتصاد دیجیتال محور امروزی، تولیدکنندگان در صنعت بستهبندی با چالشهای منحصر به فردی در بازاریابی محصولات و خدمات خود مواجه هستند. در حالی که روشهای سنتی بازاریابی B2B هنوز جایگاه خود را دارند، چشمانداز دیجیتال فرصتهای بیسابقهای را برای رشد، دیده شدن و مزیت رقابتی ارائه میدهد.
برخلاف رویکردهای بازاریابی عمومی، بازاریابی دیجیتال مؤثر در بخش بستهبندی نیاز به دانش عمیق در صنعت و درک مشخصات فنی، علم مواد و فرآیندهای خرید B2B دارد.
تولیدکنندگان مدرن بستهبندی در یک اکوسیستم پیچیده فعالیت میکنند که در آن تصمیمگیرندگان قبل از تماس با فروشندگان، راهحلها را به طور گسترده به صورت آنلاین تحقیق میکنند. یک استراتژی دیجیتال مؤثر تضمین میکند که شرکت شما در هر مرحله از این سفر تحقیقاتی حضور داشته باشد.
چشمانداز بازاریابی دیجیتال صنعت بستهبندی، محتوای فنی را با نمایشهای بصری ترکیب میکند و رویکردی متعادل ایجاد میکند که ضمن آموزش مشتریان بالقوه، قابلیتها را از طریق مطالعات موردی، تورهای مجازی و نمایشهای تعاملی محصول به نمایش میگذارد.
چرا تولیدکنندگان بستهبندی به بازاریابی دیجیتال نیاز دارند؟
بخش بستهبندی در حال تجربه تحول سریعی است که ناشی از تقاضاهای پایداری، نوآوریهای تکنولوژیکی و تغییر ترجیحات مصرفکننده است. تولیدکنندگانی که نتوانند گزاره ارزش خود را به طور مؤثر منتقل کنند، در معرض خطر عقب ماندن قرار میگیرند. این چالشهای خاص صنعت را در نظر بگیرید:
- چرخههای فروش طولانی که نیاز به پرورش مداوم مشتریان بالقوه دارند
- ذینفعان متعدد درگیر در تصمیمگیریهای خرید
- مشخصات فنی که نیاز به توضیح واضح و قابل فهم دارند
- افزایش تقاضا برای راهحلهای بستهبندی پایدار
- رقابت جهانی از سوی بازیگران جاافتاده و بازارهای نوظهور
- حساسیت به قیمت و فشار برای نشان دادن بازگشت سرمایه
دادهها گویای همه چیز هستند: طبق تحقیقات صنعتی، تولیدکنندگان بستهبندی با استراتژیهای قوی بازاریابی دیجیتال، ۳.۵ برابر سرنخ بیشتر تولید میکنند و ۲۸ درصد سریعتر از کسانی که صرفاً به روشهای سنتی متکی هستند، معاملات را نهایی میکنند.
شرکتهای بستهبندی همچنین با چالش متمایز کردن پیشنهادات خود در یک بازار شلوغ روبرو هستند. کانالهای دیجیتال امکان نمایش دقیق قابلیتهای منحصر به فرد، استانداردهای کیفیت و راهحلهای نوآورانهای را فراهم میکنند که در غیر این صورت ممکن است انتقال آنها دشوار باشد.
استراتژیهایی برای تولیدکنندگان بستهبندی
سئو: دیده شدن در جستجوهای بستهبندی: بهینهسازی موتور جستجو، پایه و اساس سئوی مؤثر صنعت بستهبندی را تشکیل میدهد. هنگامی که تیمهای تدارکات به دنبال راهحلهای بستهبندی هستند، شرکت شما باید به طور برجسته در نتایج ظاهر شود. سئوی مؤثر برای تولیدکنندگان بستهبندی بر موارد زیر تمرکز دارد:
- اصطلاحات و مشخصات فنی که خریداران جستجو میکنند
- کلمات کلیدی خاص صنعت که منعکسکننده فرآیندهای تولید هستند
- اصطلاحات جستجوی مرتبط با پایداری با رشد بستهبندی سازگار با محیط زیست
- سئوی محلی برای تولیدکنندگانی که به بازارهای جغرافیایی خاص خدمت میکنند
- نشانهگذاری طرحواره که قابلیتها و گواهینامههای تولید را برجسته میکند
با بهینهسازی عبارات طولانی و خاص صنعت، تولیدکنندگان بستهبندی میتوانند ترافیک بسیار واجد شرایطی را که در حال حاضر در فرآیند خرید عمیق هستند، جذب کنند.
بازاریابی رسانههای اجتماعی که مؤثر است: بسیاری از تولیدکنندگان بستهبندی، پلتفرمهای اجتماعی را نادیده میگیرند و معتقدند که محصولاتشان “مناسب رسانههای اجتماعی” نیستند. این نشان دهنده یک فرصت از دست رفته قابل توجه است.
موفقیت در رسانههای اجتماعی بستهبندی با محتوای ویروسی سنجیده نمیشود، بلکه با تعامل مداوم با مخاطبان مناسب سنجیده میشود. یک مشتری بالقوهی متعهد از لینکدین میتواند به یک قرارداد چند ساله تبدیل شود.
کلید این امر در استراتژیهای محتوای مختص پلتفرم نهفته است که جنبههای مختلف قابلیتهای تولیدی شما را برجسته میکند. مشخصات فنی ممکن است در لینکدین عملکرد خوبی داشته باشند، در حالی که عناصر طراحی نوآورانه در پلتفرمهای بصریتر مورد توجه قرار میگیرند.
استراتژی برندسازی برای تمایز: در بخش بستهبندی، که در آن مشخصات فنی اغلب بین رقبا مشابه به نظر میرسد، استراتژی برندسازی به یک عامل تمایز حیاتی تبدیل میشود. برندسازی مؤثر برای تولیدکنندگان بستهبندی باید:
- صلاحیتهای اصلی و قابلیتهای تخصصی را منتقل کند
- تاریخچه و تخصص تولید شرکت را برجسته کند
- تعهدات و گواهینامههای پایداری را به نمایش بگذارد
- هویت بصری منسجمی را در تمام نقاط تماس ایجاد کند
- شرکت را به عنوان یک شریک نوآور، نه فقط یک فروشنده، معرفی کند
استراتژی برند شما باید بر آنچه فرآیند تولید، استانداردهای کیفیت یا خدمات مشتری شما را در بازار منحصر به فرد میکند، تأکید کند.
کانالهای دیجیتال از طریق مطالعات موردی، محتوای پشت صحنه و رهبری فکری، امکان داستانسرایی غنی از برند را فراهم میکنند که اعتبار را نزد تیمهای تدارکات و بخشهای طراحی به طور یکسان ایجاد میکند.
بازاریابی محتوایی که آموزش میدهد: بازاریابی محتوا برای تولیدکنندگان بستهبندی بر منابع آموزشی تمرکز دارد که تخصص را نشان میدهد و اعتماد مشتریان بالقوه را ایجاد میکند. قالبهای محتوای مؤثر عبارتند از:
- گزارشهای فنی در مورد انتخاب و عملکرد مواد
- مطالعات موردی که راهحلهای موفق بستهبندی را نشان میدهند
- نمایشهای ویدیویی از فرآیندهای تولید
- راهنماهای پایداری که به گزینههای بستهبندی سازگار با محیط زیست میپردازند
- ابزارهای تعاملی برای توسعه مشخصات بستهبندی
محتوا باید کل سفر خریدار را، از قطعات آموزشی اولیه گرفته تا مستندات فنی دقیق برای مشتریان بالقوهِ نزدیک به تصمیمگیری، پوشش دهد.
با قرار دادن شرکت خود به عنوان یک منبع اطلاعاتی، مدتها قبل از ورود رسمی مشتریان بالقوه به فرآیند خرید، با آنها ارتباط برقرار میکنید.
توسعه وب برای تبدیلها: وبسایت شما به عنوان مرکز تمام فعالیتهای بازاریابی دیجیتال عمل میکند. برای تولیدکنندگان بستهبندی، توسعه وب باید بر تعالی فنی و بهینهسازی تبدیل تمرکز کند. عناصر ضروری وبسایت عبارتند از:
- صفحات قابلیتهای دقیق که تجهیزات و فرآیندهای تولید را برجسته میکنند
- بخشهای نمونه کارها که پروژههای بستهبندی را براساس صنعت و نوع نمایش میدهند
- کتابخانههای منابع فنی با مشخصات و دادههای عملکرد
- فراخوانهای واضح برای درخواستها و مشاورههای نمونه
- بهینهسازی موبایل برای تیمهای تدارکات در حال حرکت
موثرترین وبسایتهای تولیدکنندگان بستهبندی شامل عناصر تعاملی مانند نمایشگرهای محصول سهبعدی، ابزارهای قیمتگذاری سفارشی و ماشینحسابهای مقایسه مواد هستند که ضمن جمعآوری اطلاعات ارزشمند، مشتریان بالقوه را درگیر میکنند.
تورهای مجازی از تأسیسات تولیدی میتوانند به طور ویژه مؤثر باشند و به مشتریان بالقوه اجازه دهند بدون سفر به محل شما، قابلیتهای شما را “ببینند”.
بازاریابی ویدیویی برای شرکتهای بستهبندی: بازاریابی ویدیویی به تولیدکنندگان بستهبندی این امکان را میدهد که فرآیندها و طرحهای پیچیده را به گونهای نشان دهند که تصاویر استاتیک به سادگی نمیتوانند با آنها مطابقت داشته باشند. محتوای ویدیویی مؤثر شامل موارد زیر است:
- نمایش فرآیندهای تولید
- آزمایشهای عملکرد مواد
- نمایش قابلیتهای طراحی
- نظرات مشتریان و مطالعات موردی
- نکات برجسته ابتکار پایداری
ویدئو هم در پلتفرمهای اجتماعی و هم در وبسایتها عملکرد فوقالعادهای دارد، به طوری که تولیدکنندگان بستهبندی هنگام استفاده از ویدیو به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی خود، 49 درصد رشد درآمد سریعتری را گزارش میکنند.
ماهیت بصری بستهبندی، ویدیو را به طور ویژه ارزشمند میکند. نمایش یکپارچگی ساختاری بستهبندی، تجربه باز شدن یا تأثیر آن بر قفسه، مزایا را بسیار مؤثرتر از توضیحات کتبی منتقل میکند.
چه زمانی باید حضور دیجیتال خود را ارتقا دهید؟
تولیدکنندگان بستهبندی باید در موارد زیر، ارتقاء بازاریابی دیجیتال را در نظر بگیرند:
- رکود رشد فروش علیرغم برتری محصول
- رقبا علیرغم قابلیتهای برتر شما، شروع به برنده شدن قراردادها میکنند
- شرکت شما فناوریهای جدید یا ابتکارات پایداری را معرفی میکند
- گسترش بینالمللی مستلزم دستیابی به بازارهای جغرافیایی جدید است
- اختلال در صنعت، فرصتهایی را برای دستیابی به بخشهای جدید مشتری ایجاد میکند
تحول دیجیتال لزوماً به معنای کنار گذاشتن روشهای سنتی بازاریابی نیست. موفقترین تولیدکنندگان بستهبندی، رویکردهای دیجیتال را با نمایشگاههای تجاری، فروش مستقیم و تبلیغات چاپی برای پوشش جامع بازار ادغام میکنند. کلید این امر، استفاده از کانالهای دیجیتال برای تقویت و بهبود رویکردهای سنتی به جای جایگزینی کامل آنها است.
چگونه شروع کنیم
اجرای بازاریابی دیجیتال مؤثر برای تولیدکنندگان بستهبندی از یک فرآیند سیستماتیک پیروی میکند:
- حضور دیجیتال فعلی خود را در مقایسه با رقبا بررسی کنید
- وجوه تمایز کلیدی در قابلیتهای تولیدی خود را شناسایی کنید
- شخصیتهای خریدار را برای صنایع و نقشهای هدف توسعه دهید
- یک استراتژی محتوا ایجاد کنید که تمام مراحل سفر خریدار را در بر بگیرد
- کانالها را بر اساس جایی که مخاطبان شما وقت خود را میگذرانند، اولویتبندی کنید
- برای سنجش عملکرد، تجزیه و تحلیل انجام دهید
- به طور مداوم براساس نتایج، فعالیتهای بازاریابی دیجیتالتان را بهینهسازی کنید
نتیجهگیری
بازاریابی دیجیتال برای تولیدکنندگان بستهبندی، فرصت قابل توجهی را برای شرکتهایی که مایل به سرمایهگذاری در استراتژیهای جامعی هستند که به چالشهای منحصر به فرد صنعت میپردازند، فراهم میکند.
با ترکیب تخصص فنی با ارتباطات دیجیتال مؤثر، تولیدکنندگان بستهبندی میتوانند قابلیتهای خود را به نمایش بگذارند، در مراحل اولیه فرآیند خرید به تصمیمگیرندگان دسترسی پیدا کنند و خود را در بازاری که به طور فزایندهای رقابتی میشود، متمایز کنند.
موفقترین شرکتها به بازاریابی دیجیتال به عنوان یک سرمایهگذاری استراتژیک به جای یک مرکز هزینه نگاه میکنند و موفقیت را از طریق معیارهای رشد کسب و کار به جای صرفاً فعالیتهای بازاریابی میسنجند.
چه تازه تحول دیجیتال خود را آغاز کردهاید و چه به دنبال بهینهسازی تلاشهای موجود هستید، کلید موفقیت در درک مخاطبان منحصر به فرد خود، برقراری ارتباط با قابلیتهای تخصصی خود و ارائه مداوم ارزش از طریق کانالهای دیجیتال نهفته است.
