حقیقت این است که هیچ رازی برای ایجاد استراتژی بازاریابی محتوا وجود ندارد. در عوض، به سادگی از یک چارچوب شش مرحلهای اثبات شده به عنوان یک راهنما استفاده میکنیم. این شش مرحله، زمینه موفقیت بلندمدت را فراهم میکند تا بتوانید استراتژی بازاریابی محتوای خود را ارتقا دهید.
1- اهداف خود را مستند کنید
چرا بازاریابی محتوا انجام میدهید؟ آیا برای ایجاد سرنخ است؟ ایجاد روابط؟ یا برندسازی؟ مهم نیست که اهداف بازاریابی محتوای شما چیست، فقط مطمئن شوید که آنها برای درازمدت پایدار هستند و در واقع به اهداف، ماموریت و چشم انداز کلی شما متصل میشوند. برای این که استراتژی خود را متمرکز و شفاف نگه دارید، به حداکثر سه تا پنج هدف تجاری پایبند باشید و آنها را مستند کنید.
2- سَبک خود را تعیین کنید
هر روز محتوای زیادی در اینترنت منتشر میشود. بنابراین چه چیزی در برنامه بازاریابی محتوای خود ایجاد خواهید کرد تا خود را از دیگران متمایز کنید؟ به عبارت دیگر، دل و جان برنامه محتوایی شما چیست؟ آیا محتوای شما الهام بخش است یا آموزشی است یا سرگرم کننده؟
پیشنهاد میشود، ابتدا تمام پیامهای برندی که شرکت شما استفاده میکند را یادداشت کنید. سپس سه رقیب برتر خود را انتخاب کرده و هر پیامی را که در تولید محتوای خود استفاده میکنند، خط بزنید. چیزی که برای شما باقی میماند مجموعهای کاملاً منحصر به فرد از پیامهای برند است که میتواند به مشخص شدن سبک کاری شما کمک کند.
3- بازاریابی محتوای خود را بسنجید
اگر میخواهید عملکرد محتوا را ارزیابی کنید، کاری انجام دهید که قابل ردیابی باشد و قبل از ساختن محتوا، نحوه کارکرد محتوا را دریابید. اینجاست که چهار دسته معیارهای بازاریابی محتوا وارد میشوند:
- معیارهای مصرف: این یکی از بهترین و آسانترین مکانها برای شروع است. اساساً مخاطبان با محتوا چه کردند؟ مشاهده، دانلود، گوش دادن، بازدید و غیره.
- معیارهای تولید سرنخ: هدف نهایی برای اکثر شرکتها این است که چه تعداد سرنخ از یک محتوا به دست میآید؟
- معیارهای فروش: آیا ما از این قسمت از محتوا درآمدی کسب کردهایم؟
4- پنج مخاطب برتر خود را شناسایی کنید
ارتباط به طور جادویی باعث ایجاد توجه میشود. برای این که مرتبط باشیم، باید بفهمیم که با چه کسی صحبت میکنیم و چه کسی را هدف قرار میدهیم:
- مخاطب: مجموعههای سطح بالا از افراد با انگیزه مشابه با علایق یا برنامههای مشترک.
- بخش: بخشهایی از بازار که در آن افراد (یا شرکتها) یک یا چند ویژگی مشترک دارند یا میتوانند براساس یک ویژگی مشترک گروهبندی شوند.
- پرسونا: توصیف اطلاعاتی، دقیق و در عین حال شبیهسازی شده از اهداف و رفتار یک گروه فرضی از کاربران.
از هر تعریف مخاطبی که برای هدایت تلاشهای بازاریابی محتوای خود استفاده میکنید یا به آن نگاه میکنید، مطمئن شوید که فقط بر روی پنج مخاطب برتر خود تمرکز کردهاید و به روانشناسی آنها توجه کنید.
5- در مورد نیازهای مخاطب تحقیق کنید
مهم نیست که از کدام رویکرد برای طبقه بندی و شناسایی مشتریان خود از مرحله 4 استفاده میکنید، با روش 5*5*5 آنها را بشناسید. این روش پنج مخاطب برتر شما را میگیرد، به 5 سوال اصلی آنها در هر یک از 5 مرحله کلیدی قیف بازاریابی نگاه میکند تا خواستهها، نیازها و انتظارات آنها را بهتر درک کند، بنابراین میتوانید محتوایی ایجاد کنید که همه آنها را برآورده کند.
این روش 125 سوال برای ایجاد محتوا تولید میکند. اما نگران نباشید، هنگامی که 125 سؤال را به سؤالات منحصر به فرد تقسیم کنید و موارد تکراری یا تقریباً مشابه را حذف کنید، معمولاً فقط 50-60 سؤال منحصر به فرد خواهید داشت. و به احتمال زیاد قبلاً محتوایی دارید که به برخی از سؤالات آنها پاسخ میدهد، بنابراین ابتدا به دنبال رفع کمبودهای واضح محتوایی باشید.
6- محتوای بیشتر با صرف انرژی کمتر ایجاد کنید
وقتی صحبت از مشکلات محتوا میشود، تقریباً همه فکر میکنند راه حل این است که محتوای بیشتر ایجاد کنید. اما، همان طور که در مرحله دو عنوان شد، محتوای زیادی در اینترنت وجود دارد و ما نمیتوانیم محتوای خود را در بالای انبوهی از محتوای تولید شده از قبل، اضافه کنیم. به علاوه زمان آن فرا رسیده است که محتوای خود را مجدداً میکس کنیم؛
- استفاده مجدد از محتوا: با دادن یک ریمیکس سریع به محتوا جان تازهای بدهید. این میتواند شامل بهروزرسانی برخی از محتواها با اطلاعات جدید، تبدیل متن به اینفوگرافیک یا انتشار مجدد محتوا باشد تا در مرکز و جلوی دید کاربران قرار گیرد.
- مدیریت محتوا: چرا وقتی محتوای عالی زیادی وجود دارد، چرخ را دوباره اختراع کنیم؟ محتوا را از منابع قابل اعتماد تهیه کنید، اما مطمئن شوید که اعتبار لازم را به آن اختصاص دهید و دیدگاه خود را در مورد قطعه محتوا نیز لحاظ کنید.
- محتوای تولید شده توسط کاربر: برای ایدهها و قطعات محتوای اضافی، مشتریان یا مخاطبان را تشویق به اظهار نظر و تولید محتوا در مورد کالاها و خدمات خود کنید.
- اَتُمیزه کردن: یک قطعه بزرگ از محتوا را بردارید و آن را به هشت قسمت کوچکتر از محتوا تقسیم کنید. این یکی از موارد مورد علاقه برای متقاعد کردن مخاطبان و تبدیل کردن آنها به مشتری است.
تنها پس از شناسایی شکافها در محتوا یا ترکیب مجدد، تازهسازی و اَتُمیزهسازی محتوا، باید به سمت تولید محتوای جدید بروید.
