بازاریابی محصول فرآیند معرفی و فروش کالاهای شما به مشتریان است. بازاریابی موثر محصول شامل تعیین اینکه محصول شما برای چه کسی مناسب است، یافتن مسیرهای مناسب برای رساندن کالا به آنها، ایجاد یک پیام جذاب و ادامه استفاده از برنامهریزی هوشمندانه برای توسعه فروش محصول شماست. در این مقاله هفت گام برای راهاندازی، اجرا و اجرای برنامه بازاریابی یم محصول جدید آورده شده است.
گام اول: موقعیت محصول خود را در بازار تعیین کنید
موقعیت یابی محصول، اولین قدم مهم در بازاریابی یک محصول جدید است. ابتدا باید محصول خود و ارزش منحصربهفرد آن را از نظر قیمت و آنچه به مصرفکننده ارائه میدهد درک کنید. این به شما کمک میکند مشخص کنید که محصول شما بیشتر برای چه کسی جذاب است و به مرحله بعدی بروید. به طور خلاصه، شما باید محصول خود را از درون بشناسید. به این مرحله به عنوان راهی برای ایجاد یک داستان محصول جذاب فکر کنید تا بتوانید آن را به مخاطبان خود بگویید. این امر به ویژه زمانی صادق است که محصول شما در مراحل اولیه عرضه خود باشد. سئوالات زیر را از خود بپرسید:
- محصول من چیست؟
- چرا این محصول ساخته شده است؟
- چگونه کار میکند؟
- این محصول برای چه کسانی ساخته شده است؟
- چه فایدهای میتواند به مردم بدهد؟
- چه مشکلاتی را میتواند حل کند؟
- مزیت رقابتی آن چیست؟
- قیمت آن چند است؟
گام دوم: مخاطبان هدف و شخصیتهای خریدار را شناسایی کنید
هر اطلاعاتی که از مرحله اول جمع آوری کردید (موقعیت محصول) به پاسخ به سوال مهم مرحله بعدی کمک میکند: این محصول برای چه کسی است؟ برای بازاریابی موثر یک محصول، شناسایی و درک صحیح مخاطبان هدف ضروری است. این امر مستلزم تعریف مخاطبان هدف محصول شما در قالب یک شخصیت مشتری خاص است. زیرا باید بدانید محصول شما چگونه نیازهای آنها را برآورده میکند و چگونه آنها را به بهترین شکل هدف قرار دهید. در ادامه یک برنامه بازاریابی ایجاد کنید که مخاطبان را به خریدار تبدیل کند. در نظر گرفتن خریدار ایدهآل به شما کمک میکند تا یک داستان محصول جذاب ایجاد کنید و تعیین کنید که از چه ابزارها و کانالهایی برای رسیدن به آنها استفاده کنید.
به طور معمول، شما باید بازار هدف خود را براساس منطقه، جنسیت، محدوده سنی، سطح اجتماعی-اقتصادی و علایق و ترجیحات عمومی مصرف کنندگان تعریف کنید. هنگام تحلیل و بررسی مشتریان، سئوالات زیر از خود بپرسید:
- ترجیحات آنها چیست؟
- چگونه خرید میکنند؟
- علایق آنها چیست؟
- چه چیزی آنها را درگیر میکند؟
- چه چیزی وفاداری آنها را تقویت میکند؟
- چه کالاهای دیگری میخرند؟
به عنوان مثال، یک فروشگاه آنلاین بافندگی ممکن است علاقهمندان و دوستداران صنایع دستی را هدف قرار دهد که به دنبال خرید لوازم بافتنی باکیفیت و با قیمت مقرون به صرفه هستند. با این حال، شخصیت محصول باید مشخصتر باشد. به عنوان مثال: سارا، 21 ساله، که ممکن است به دنبال لوازم رنگارنگ باشد تا به او در ساختن شخصیتهای عروسکی کمک کند. مشحص کردن این شخصیت محصول (با در نظر گرفتن گروه سنی و بازار صنایع دستی خاص) به ایجاد یک داستان محصول کمک میکند که برای کسانی که عروسکهای بافتنی بامزه و سرگرم کننده تولید میکنند، ارائه میشود.
گام سوم: در مورد موقعیت رقابتی خود تحقیق کنید
اکثر محصولات هنگام ورود به بازار با رقابت روبرو میشوند، اما این لزوما نکته منفی نیست و از سه جهت میتواند مفید باشد:
- وجود رقابت، ثابت میکند که بازار سودآوری برای محصولی که امیدوارید بفروشید وجود دارد.
- مطالعه رقبای موجود به شما کمک میکند تا ببینید کدام کانالهای فروش و تاکتیکهای بازاریابی موثر هستند و کدام نه، و آن چه را که مشتریان از محصول شما انتظار دارند، کشف کنید.
- تحلیل استراتژیهای رقبا میتواند به شما کمک کند تا زاویه منحصر به فردی برای استراتژی بازاریابی محصول خود پیدا کنید.
برای دریافت ایدهای از آنچه رقیب شما انجام میدهد، با جستجوی اینترنتی با استفاده از کلمات کلیدی که محصول شما را توصیف میکنند، شروع کنید. شما میتوانید از صفحات نتایج موتورهای جستجو برای تجزیه و تحلیل بازار فعلی و شرایط رقابت برای محصول خود استفاده کنید.
گام چهارم: یک داستان محصول قانع کننده بسازید
هنگامی که محصول و بازار هدف خود را تعریف کردید و در مورد رقبای خود تحقیق کردید، باید یک داستان یا تصویری قانع کننده از محصول ایجاد کنید که محصول شما چگونه مشتری را منتفع خواهد کرد. یک داستان محصول عالی، دو کارکرد اساسی دارد: توضیح چرایی و چگونگی یک محصول.
مطالعات تاریخی، تاثیر قابل توجه داستانها بر مغز ما را ثابت کرده است. این کار به ایجاد اعتماد و الهام بخشی کمک میکند. به گفته روانشناسان، داستانها 22 برابر بیشتر از واقعیتها به یاد ماندنی هستند. بزرگترین جنبه داستان سرایی محصول این است که به یاد داشته باشید، محصول شما فقط به خاطر ویژگیهایش به فروش نمیرود. داستان شما باید به مشتری نشان دهد که چگونه محصول شما در زندگی آنها قرار میگیرد، برای آنها مفید است یا مشکلات آنها را حل میکند.
گام پنجم: در مورد ابزارها و کانالهای تبلیغاتی تصمیم بگیرید
اکنون که داستان محصول خود را ایجاد کردهاید، گام بعدی این است که تصمیم بگیرید محصولات خود را در کجا بازاریابی کنید تا به خریداران هدف خود دسترسی پیدا کنید. برای تبلیغ موثر محصول جدید خود، باید با مصرفکننده در جاهایی که خرید میکنند، ملاقات کنید. این به شما کمک میکند، تعیین کنید کدام کانال تبلیغات برای شما مناسب است.
گام ششم: اهداف و برنامههای بلندمدت خود را تدوین کنید
برای تضمین این که شما در بهترین حالت بازاریابی کالای خود هستید و فروشتان استمرار دارد، نیازمند داشتن اهداف و برنامههای بلندمدت میباشید. در برنامهریزی خود از انتخاب کانالهای بازاریابی شروع کنید. احساس نکنید که باید همه چیز را یکباره امتحان کنید. برنامهریزی کنید که ابتدا چند کانال بلندمدت ایجاد کرده، سپس تاکتیکهای کوتاهمدت و خاص مخاطب را آزمایش کنید تا ببینید کدامیک بهترین پاسخ را دریافت میکنند. برنامههای بلندمدت موارد مانند؛ وب سایت، بازاریابی ایمیلی، صفحات اجتماعی، سایتهای فروش و فروشگاههای فیزیکی را شامل میشوند و و تاکتیکهای کوتاههدت شامل؛ شرکت در نمایشگاههای تجاری، تبلیغات آنلاین و فروش مشارکتی خواهند بود.
گام هفتم: کمپینهای بازاریابی محصول را دوباره ارزیابی و اصلاح کنید
حتی زمانی که طرح بازاریابی محصول شما اجرا میشود، کار شما تمام نشده است. فراموش نکنید که هر کمپین بازاریابی را که انجام میدهید، نتایج آن را تجزیه و تحلیل کنید و نقاط پیروزی و شکست را شناسایی کنید. فروش و تراکنشهای خود را برای اندازهگیری موفقیت تلاشهای بازاریابی محصول خود ردیابی کنید. این به شما کمک میکند تا مناطقی را که در آن موفق بودهاید شناسایی کنید تا بتوانید در آینده از آن رفتارها تقلید کردهد و مکانهایی را پیدا کنید که به خوبی پیش نرفتند تا بتوانید پیشرفت کنید. فروش شما بزرگترین معیاری است که میتوانید هنگام نظارت بر عملکرد بازاریابی محصول خود به آن توجه کنید.
نتیجه
بازاریابی محصول عبارت است از آوردن یک محصول جدید به یک بازار خاص، تبلیغ آن و فروش آن به مشتری. انتخاب کانالهای بازاریابی مناسب، طراحی یک داستان محصول و ایجاد برنامههای بلندمدت به شما کمک میکند تا یک برنامه بازاریابی محصول ایجاد کنید که باعث رشد کسب و کار شما میشود. از این گامها استفاده کنید تا برنامه بازاریابی محصول خود را تنظیم نمایید.
