کمک هوش مصنوعی، صنایع را متحول کرده است، زیرا وظایف تکراری خودکار شدهاند و محتوا در مقیاس انبوه تولید شده و میتواند تولید شود. با وجود این واقعیت که این اخبار میتوانند برای بازاریابانی که برای تولید محتوا تحت فشار زیادی تلاش میکنند، خبر خوبی باشند، اما معایب باورنکردنی زیادی در استفاده از محتوای تولید شده با هوش مصنوعی برای بازاریابی محتوا وجود دارد. این مقاله را بخوانید تا ببینید که مسائل متعدد سئو و تجربه کاربری دلیل آن است که بازاریابان باید در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و موارد دیگر برای کمپینهای خود محتاط باشند.
1- مسئله ایمنی در مورد محتوای تولید شده توسط ماشین
بیشتر محتوای ایجاد شده با استفاده از هوش مصنوعی غیرحرفهای است و خلاقیتی را که ویراستاران انسانی مینویسند، ندارد. اگرچه بسیاری از ابزارهای نوشتاری هزاران کلمه را در عرض چند دقیقه تولید میکنند، اما کیفیت غیرشخصی و بی روح مقالات حاصل را نمیتوان انکار کرد. مردم چیزی را میخواهند که قبلاً نخوانده باشند، چیزی که به طور کامل تحقیق شده باشد و چیزی که خواننده را از درون تحت تأثیر قرار دهد، جنبهای است که هوش مصنوعی نتوانسته است به آن دست یابد.
همچنین، باید به موضوعات زیادی مانند ابهام یک کلمه، درک یک جوک یا مسائل فرهنگی اشاره کرد. در مورد مسائل مهم سئو مربوط به محتوای هوش مصنوعی، محتوای بیکیفیت میتواند علیه ترافیک وبسایت عمل کند و اعتبار و شهرت برند آن را کاهش دهد.
2- عواقب و جریمههای سئو توسط گوگل
گوگل مینویسد، انتشار محتوای باکیفیت و مرتبط با جستجوهای کاربران بسیار مهم است. تقریباً همه مقالات نوشته شده توسط هوش مصنوعی، به ویژه آنهایی که در حجم زیاد نوشته شده و با دقت کمی ویرایش شدهاند، در معرض خطر برچسبگذاری «کمکیفیت» هستند. برخی از این مشکلات شامل تراکم کلمات کلیدی، تکرار و بخشهای غیرمرتبط است.
گوگل اخیراً اعلام کرده است که محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی همچنان باید از همان قوانینی که در کارهای دستی ایجاد میشود، پیروی کند. سایتهایی که پستهای بسیار اسپم نوشته شده توسط هوش مصنوعی دارند، در رتبهبندیها سقوط خواهند کرد.
3- مسائل مربوط به تعامل کاربر
مخاطبان امروزی انتظار دارند اخبار و همچنین سایر اطلاعاتی که دریافت میکنند، واقعی و مفید باشند. خوانندگان به راحتی میتوانند تشخیص دهند که یک مقاله غیراصیل است یا توسط یک ربات تولید شده است. نرخ پرش بالا – همراه با کاهش زمان حضور در صفحه یا نرخ باز شدن – اغلب با محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی مرتبط است. چنین معیارهایی به سئو آسیب میرساند و ممکن است بازدیدکنندگان دائمی را دفع کند.
در بازاریابی محتوا، جذابیت احساسی و داستانسرایی برای ایجاد مخاطب ضروری است. هوش مصنوعی میتواند لحن انسان را تقلید کند اما هوش عاطفی لازم برای ایجاد روایتهای قانعکننده برای کاربران را ندارد.
4- چالشهای اخلاقی
اخلاق نیز یکی دیگر از مسائل بالقوه ناشی از استفاده از هوش مصنوعی در فرآیند تولید محتوا است. هنگام استفاده از هوش مصنوعی، سوالات بیشتری مطرح میشود، از جمله مالکیت مقالهها، تقلب و افشاگری، برخی از مسائلی هستند که ممکن است با آنها مواجه شوید. همچنین مشخص شد که هوش مصنوعی متن جدیدی را براساس محتوای قبلی تولید میکند که اغلب منجر به نقض قانون حق چاپ میشود. همچنین، استفاده از هوش مصنوعی در پسزمینه و پنهان کردن آن، اعتماد بین شما و مخاطبانتان را از بین میبرد.
مسائل اخلاقی همچنین شامل تأمین امنیت شغلی برای نویسندگان و تولیدکنندگان محتوا در تولید آثارشان میشود. پیادهسازی کامل محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی میتواند منجر به کاهش کلی مهارتهای فناوری اطلاعات انسانی در صنایع خلاق شود.
5- فقدان اصالت برند
اصالت برند مستلزم آن است که تا حد امکان تعاملات انسانی وجود داشته باشد. متأسفانه، محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی در بسیاری از موارد در انعکاس مناسب لحن، هدف و اخلاق یک برند شکست میخورد.
در دنیای بازاریابی، باید توجه دقیقی به کمپینها شود تا مستقیماً با خوانندگان صحبت کنند، چیزی که گاهی اوقات فقط میتواند بر اساس همدلی ایجاد شود.
6- وابستگی میتواند توسعه را کُند نماید
یکی از چالشهای پیادهسازی بیش از حد AIS ها این است که خلاقیت ممکن است با واگذاری تولید محتوا به ماشینها، کاهش یابد. تولید ایدههای خلاقانه از طریق تیمهای انسانی، برخی از دیدگاهها یا زوایایی را در تکنیکهای روایتگری نشان میدهد که یک سیستم هوش مصنوعی نمیتواند آنها را تشخیص دهد. به همین دلیل، بازار نسبتاً اشباع شده است و نیاز به ارائه راهحلهای جدید و نوآورانه وجود دارد. برای هوش مصنوعی غیرممکن است که یک تجربه انسانی جمعی واقعی و نوع خلاقیتی را که از آن ناشی میشود، تقلید کند.
7- هزینه در مقابل سود: دیدگاه بلندمدت
یافتههای ارائه شده در این مقاله ثابت میکند که اگرچه با کمک ابزارهای هوش مصنوعی میتوان در هزینه و زمان صرفهجویی کرد، اما این ابزارها قادر به ایجاد ضررهای پنهان مختلفی هستند. اغلب، مراحل پایانی یک مقاله تولید شده توسط هوش مصنوعی، یعنی ویرایش، اصلاح و بررسی واقعیت، مستلزم مداخله زیاد انسان است و بنابراین عناصر صرفهجویی در زمان را از بین میبرد. علاوه بر این، اثرات بلندمدت مانند رتبه پایین در سئو، عدم وفاداری مشتریان به برند و مسائل اخلاقی بر بازگشت سرمایه تأثیر منفی میگذارد.
جایگزینهایی برای محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی
- استخدام نویسندگان حرفهای: فقط خدمات نویسندگانی را تبلیغ کنید که میتوانند محتوایی تولید کنند که کپیبرداری از سایتهای دیگری که مرتباً از آنها بازدید میکنید، نباشد.
- توسعه استراتژی محتوا: محتوای خود را با توجه به کیفیت آن به عنوان راهی برای قرار دادن صحیح آن در راستای تصویر برند و نیازهای مخاطبان خود، تقویت کنید.
