برای موفقیت در صنعت مبلمان، به چیزی بیش از ساخت فرنیچر زیبا نیاز دارید. شما به یک استراتژی بازاریابی کارآمد نیاز دارید تا مشتریان را به فروشگاه خود هدایت کنید این مقاله 5 ایده اصلی بازاریابی مبلمان برای بهبود تجربه مشتری و فروش محصولات به مشتریان هدف را به شما نشان میدهد.
1- یک وب سایت عالی داشته باشید
اکثر مشتریان قبل از خرید، یک جستجوی آنلاین انجام میدهند. بنابراین، وب سایت شما یک مقصد حیاتی برای مشتریان برای یافتن، کاوش و خرید محصولات است. یک وب سایت با کیفیت بالا باید دارای اطلاعات غنی از محتوا، تصاویری عالی، طراحی حرفهای، سرعت بارگذاری سریع و بهینه سازی شده برای موبایل باشد. اگر تاثیر اولیه خوبی در وب سایت خود ایجاد کنید، میتوانید مشتریان را برای مدت طولانیتری در سایت خود نگه دارید تا برند و محصولات شما را کشف کنند. این منجر به شانس بالاتری برای فروش میشود.
2- از محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده کنید
یکی دیگر از رویکردهای بازاریابی مبلمان، تشویق مشتریان به اشتراکگذاری داستانهایشان است. این داستانهای واقعی، محتوای کاملی برای بازاریابی برند شما هستند و نشان میدهند که چگونه محصولات شما به بهبود زندگی مشتریان کمک میکنند. میتوانید مسابقهای را برای مشتریان برگزار کنید تا داستانهای شخصی خود را که به مبلمانی از فروشگاه شما مرتبط است، بگویند. این مدرک اجتماعی است که میتواند مشتریان بالقوه جدید را جذب کند و خریدهای بیشتری را به همراه داشته باشد.
3- تصاویری تاثیرگذار ایجاد کنید
برای بازاریابی مبلمان، نمایش تصاویری خیره کننده از اقلام و نحوه قرار گرفتن آنها در چیدمان اتاق یکی از قویترین تأثیرات را بر روی مشتریان میگذارد. به همین دلیل است که مشتریان به طور سنتی به یک نمایشگاه میروند تا مبلمان را شخصاً ببینند و تجسم کنند که آیا آنها با منزلشان مطابقت دارند یا خیر. شما باید تصاویر واضحی از محصولات خود از زوایای مختلف بگیرید و اندازهها یا وضعیت آن را در اتاقهای مختلف نشان دهید.
4- محتوای داستانگویی را ساده کنید
داستانهای خوب میتوانند باعث ایجاد سمپاتی در مشتری شود. به این ترتیب میتوانید با مشتریان جدید ارتباط برقرار کرده و آنها را متقاعد به خرید کنید. برای گفتن داستان های خوب، میتوانید از تکنیک “توجه-علاقه-میل-اقدام” (AIDA) به شرح زیر استفاده کنید:
- توجه: خوانندگان را بلافاصله در عنوان و پاراگراف اول جذب کنید.
- علاقه: داستانی را تعریف کنید که خط داستانی جالبی دارد و قهرمان داستان، مشکل و نحوه حل مشکل خود را با استفاده از محصولات شما، نشان میدهد.
- میل: کاری کنید که مشتریان خود را در داستانها ببینند و تمایل به خرید پیدا کند.
- اقدام: از خواننده بخواهید تا اقدام خاصی انجام دهد، مانند بازدید از وب سایت شما یا بررسی یک محصول خاص.
5- بازاریابی ویدئویی
مردم به طور فزایندهای از ویدیوها به عنوان قالب محتوای مورد علاقه خود استفاده میکنند. بنابراین، بازاریابی ویدئویی نمیتواند از استراتژی شما حذف شود. بسته به اهداف و پیامهایی که میخواهید منتقل کنید، میتوان از ویدیوها در تمام مراحل سفر مشتری استفاده کرد. در اینجا چند ایده برای بازاریابی ویدیویی شما وجود دارد:
- ویدیوی بررسی محصول: اگر میدانید مشتری از محصول شما راضی است، از او بپرسید که آیا مایل به ضبط یک ویدیوی گواهی است که تجربه خود را با سایر خریداران به اشتراک بگذارد.
- ویدئوهای نمایشی: این نوع ویدئو برای قطعات مبلمانی که نیاز به نصب یا تبدیل به قطعات چندمنظوره دارند مفید است. برای مثال، میتوانید ویدیویی بگیرید که نشان میدهد چگونه میز را از حالت نشسته به ایستاده تغییر دهید تا به مشتریان نحوه استفاده از سطح کار با ارتفاع قابل تبدیل را آموزش دهید.
- فیلمهای آموزشی: میتوانید نکاتی را در مورد مبلمان ارائه دهید، به عنوان مثال، نحوه سَبک دادن به اتاق، نحوه انتخاب اثاثه یا لوازم داخلی، نحوه تمیز کردن مبل و غیره. اینها محتواهای مفیدی هستند که میتوانند بازدیدهای زیادی را برای شما به ارمغان بیاورند و همچنین بینندگان را به سایت شما هدایت کنند.
